Lipsesc produse. Să nu comandați!

În loc de 27 bucăți set tempura ,am primit 24

Foarte bune produsele, dar a durat aproape 2 ore și s-a amânat de 2 ori livrarea (aparent pentru că nu erau produsele gata - aam auzit că se întâmplă destul de des... păcat)

Este prima mea comanda la voi...dar e pentru fetita mea. Ati pus wasabi si inca ceva picant exact langa sushi....ea nu mananca picant, ci doar ii place mult sushi. Am vrut sa ii fac o surpriza, sper sa nu se transforme in plans. Altadata sa le puneti in recipiente separate ...asa cum ati facut cu sosul de soia.

Extrem de mediocru In Carrefour sau Lidl găsești mult mai bun Calitatea si gustul lasă de dorit Wasabi-ul era orice altceva dar nu wasabi zero gust, soia mediocră, totul părea vechi, dacă puteam să dau stele pe minus le dădeam fără probleme. Nu recomand, nu încercați !!!

Foarte bun la gust totul, doar orezul folosit a fost ciudat, deoarece sushi-ul se descompunea pe moment ce le ridicam de pe platou și nu prelua aproape deloc sos de soia.

Am lipsă 2 produse din comanda, în valoare de 100 și cv de lei. Am tot încercat să rezolv această problemă, însă nimeni nu mă bagă în seamă. Doresc banii înapoi pe card

Produsele au fost gustoase ca de obicei însă am gasit doua fire de par, pe sushi și pe ghimbir, care nu faceau parte din comanda...Mi-as dori mai multa atenție la aceste "detalii" deoarece este restaurantul nostru preferat

Am așteptat 3 ore dupa comandă

Gustos. Livrarea a venit aproape cum a zis Tazz.

Timpul de livrare/ update la comanda ca să știe omul cât timp are de așteptat/ update la pagina unde scrie timpul estimat de livrare (care e evident mai mare decât cel mentionat). Pot sa înțeleg ca sunt multe comenzi și ca va fi un timp de livrare mai mare, dar trebuie specificat lucrul acesta, nu sa aștept 2h 30 pentru livrare, iar la nr de telefon primite pe chat-ul de suport sa nu răspundă nimeni (la unul a sunat pana s-a închis, iar celalalt este închis cu totul). A trebuit sa intru pe chat-ul de suport de 3 ori ca sa aflu care este stadiul comenzii mele, sa ia cineva legatura cu partenerul ca sa imi poata face update. Păcat de mâncare ca e buna, dar ar trebui găsită o modalitate de ambalare astfel încât sushi-ul sa nu mai ajungă cald/gătit din cauza celorlalte produse din comandă. De asemenea, comanda a fost setata cu status de livrare încheiată cu mai bine de 20 min înainte sa fie intr-adevar livrata.

A sosit dupa 2 ore, era cald - ceva anormal pentru tipul acesta de sushi. Am incercat sa iau legatura telefonic cu restaurantul dar avea telefonul inchis, am reusit sa vorbesc intr-un final cu punctul lor din Sinaia, unde am fost asigurat ca o sa ma verifice ce se intampla de intarzie atat de mult si o sa ma anunte. Nu am primit niciun telefon, intr-un tarziu a ajuns si comanda. Foita de alge nu se putea rupe cu dintii, era foarte uscata/tare. Este prima data cand intampin probleme cu comenzile la acest restaurant, poate a fost doar o intamplare.

Păcat de gustul bun! Comanda a venit foarte târziu! Chiar și livratorul a așteptat 40 min în plus să o ridice! Plus ca au redus dimensiunea celor prăjite! M-am învățat minte! Nu mai comand de aici! Mulțumesc!

Mancarea nu a ajuns dupa o ora si nimeni nu a raspus la cele doua numere de telefon. Am fost nevoit sa anulez

Calitatea preparatelor si mai ales a ingredientelor a scăzut foarte mult de acum un an doi, raportul preț-calitate nu mai este aceeaşi, preț irealistic pentru o comandă care pur şi simplu nu mai este la nivelul la care obişnuia să lucreze restaurantul, nu voi mai comanda

Supa ramen 0, fara legume. Gust de chimicala ieftina. Noodles 4 stars. Livrare 1 star- 20min estimat , 90min livrare

Yakitori cu pui au 200g, nu 300g cum scrie în aplicație.

Comamda rece, s-au incurcat produsele si a ajuns si rece mancarea! Dezamagitor.

Comanda a intarziat 1.5 ore. In aplicatie, timpul estimat de livrare era 25min. Cand a sosit riderul, a sunat sa ies in fata blocului, pt a ridica comanda. Experienta per total a fost neplacuta

Nu a ajuns comanda ! Și banii s-au retras !!! După 3 ore

Cel mai bun sushi mancat vreodata! Felicitari domnului bucatar Sasha!

foarte buna mancarea

Comanda nu a fost livrata dupa mai mult de 1.5h.

Produsele sunt destul de ok, însă gestionarea comenzilor lasă puțin de dorit. Am dat două comenzi în aceeași seară - la prima lipseau 2/3 produse din comandă, iar la a doua cred că am mai primit și comanda altcuiva cu două produse în plus...

Am comandat la birou 2 seturi ce erau la oferta de 54 de lei, am primit un set dupa ce am asteptat o ora si jumate, alarmând faptul ca ni s-a gresit comanda am fost nevoiți sa mai asteptam o ora si jumătate ca sa primesc al 2 lea set.

De data asta ati dat-o in bara. Pe site scrie livrarea in 25 min si a ajuns in 1h58m. Supa a fost cum ma asteptam dupa 2 ore, rece. Si orezul din sushi a fost super lipicios facut ca o coca. Noroc ca am mai luat de la voi si a fost bun in trecut, imi pastrez speranta.

Dezamagitor... am cumparat set tsuki special 24 bucati dar am primit doar 8 bucati de sushi... folositi reduceri de blackfriday dar pe dos? Cumpara set de 24 bucati si primesti 8 la super pret?

Am cerut mochi sa fie fara ciocolatavsi exact cu ciocolata a venit. In rest totul foarte bun, pacat ca au ajuns in 2 ore in loc de 35 min...

Excelent sushi!!!

Timpul de așteptare prelungit.

Totul foarte bun… am comandat 8 bucăți de sushi, dar am primit doar 4, de asta dau și 4 stele. In rest, totul excelent.

Comanda a intarziat o ora fata de estimare

Putin cam uleios noodles ul

A venit foarte greu.

Astept comanda de 3 ore...desi timpul de livrare a fost estimat la 1.5 ore. Tazz mi-a dat statusul de comanda livrata. Desi nimic nu a ajuns la mine. Am sunat la restaurant, mi-au spus ca ajunge comanda in maxim 7 minute. A trecut jumatate de ora de atunci.....

Au lipsit doua produse din comanda si nu am primit pana acum nicio solutie, pe lângă faptul că nu ne-a ajuns mâncarea la toti.

Unul din cele mai bune restaurante de sushi din Brașov. Am evaluat ultima comandă cu 3 deoarece supa Tom Yum cu pui, ciuperci și orez, a sosit fără pui și orez, fiind doar un lichid cu 3-4 ciuperci care pluteau în ea.

Udonul de fapt nu e udon sunt niște paste iar mâncarea foarte sărată. foarte picant deși nu e specificat

Am așteptat aproape 2 ore după mâncare...Aveau un gust ciudat de acru ambele dishuri, un gust diferit de ce trebuie!

Tom yum a fost foarte arcu si cu foarte putin somon.

Comand de aici regulat, ultima data nu am primit wasabi si ghimbir.

am primit alta mancare

Nu apare specificat pentru niciunul din produsele comandate cum ca ar conține ardei iute. Mai sunt persoane care fie nu au voie, fie nu pot mânca picant.

Textura orezului lasa de dorit,la fel si timpul de asteptare 2,5 h aproape …

Au fost fara gust atat pestele cat si orezul. Cele calde erau reci, dar si pareau vechi. Din pacate li s a stricat calitatea.

Ghimbirul avea un aspect și miros ciudat

Timpul livrare

foarte bun. timp de livrare depășit cu apx 40 de min

Comanda nu a fost livrata

Durata

După ce că a ajuns cu întârziere comanda, jumătate de avocado era vechi, negru. Dacă il desfăceam acasă și era în starea asta nu l-aș fi consumat. Rușine că după de trimiteți comanda cu jumătate de h întârziere, rece, da fructele de mare tempura erau aproape reci și tari, avocado este și stricat. Ultima dată când command de aici. Rușine. Dacă vreți să vă feriți de nervi și bani aruncați aiurea comandați și orice alt loc.

Am comandat de foarte multe ori de l ei, acum deja nu mai fac in ultimile 2 luni cum erau, și erau unicii cu gust bun in Brașov. Și comanda a întârziat cu 1 ora din 90 minute planificate

Mâncarea bună, păcat că livrarea se face cu întârziere.

Pe aplicație scrie timp estimat de livrare 45 de minute. Comand, plătesc și brusc devine 90 de minute. Nu am cum să preiau comanda dacă dublați timpii, mai ales dacă nu pot rămâne la adresă atâta timp! Și nici să anulez comanda nu pot pe Tazz, că așa e făcută aplicația. Timpii estimativi nu trebuie luați la mișto, că vă bateți joc de clienți! Adică făceți-vă o evaluare mai corectă a lor.

Nu a venit comanda deloc

Cel mai slab din toate restaurantele cu sushi

Gyoza de porc păreau că au fost prăjite în același ulei în care s-a prăjit pește sau fructe de mare, ceea ce nu e ideal din punct de vedere al gustului. În rest totul în regulă.

Au întârziat cu 40+ minute de la timpul maxim de livrare estimat de dânșii. Mâncarea era mediocră pentru prețul care-l cer. Noi mai bune Philadelphia am mâncat in RM la același preț.

A intarziat comanda o ora.

- am comandat supa cu pui si am primit cu creveti si somon; - supele au venit caldute spre deosebire de alte dati cand ajungeau fierbinti (asa ne place cel mai mult); - sushi-ul foarte bun, cel mai bun din oras ca de fiecare data;

Good food and also got a cute sticker :D

Mâncarea este genială, dar durata pregătirii atât pentru livrare cât și în restaurant este destul de lunga.

Am ramas impresionată de sushi primite, pe langa faptul ca au fost destul de mari, au fost si foarte gustoase, si timpul de livrare a fost destul ok, avand in vedere ca nu e un fast food

foarte buna mancarea in special sushi-ul. Am sesizat doar la noodles cand am comandat udon ca erau defapt taietei lați, dar foarte buni, insa aveam alte asteptari

Foarte bun, proaspat si gustos.